双11购物车里的AI暗战

今年双11，电商平台与AI助手在购物场景展开博弈。阿里推出千问Go！和千问办公电商版，分别面向C端用户和B端商家；豆包手机助手因跨应用自动化操作遭淘宝、支付宝等150余款应用抵制；京东与拼多多则选择务实路径，将AI嵌入现有交易流程。这场AI代理与电商平台之间的对峙，正重塑电商价值链。